今年以来，西山区人社局以贯彻落实党中央国务院实施“全民参保计划”的决策部署为中心，以全面完成企业职工养老保险“扩面增效”为目标，深入开展社保服务“康乃馨”行动，在“强、精、广、稳”四字上下功夫，逐步健全社会保障体系，不断夯实民生之本，推动西山社会保障事业高质量发展。
一是强培训，
提升经办服务效能。
紧紧围绕“业务精、政策明、服务优”的目标，坚持每月业务培训制度，由中心领导、科室负责人和业务骨干轮流为全体职工授课，通过开展岗位练兵和业务培训确保我中心按照“政策统一、流程统一、标准统一、质量统一”的原则经办各项业务。
二是精稽核，
筑牢基金安全“防火墙”。
从源头入手，夯实社保基金经办流程，健全完善社保基金监督管理办法和经办操作规程，明确社保基金岗位职责，内控管理要求。从日常巡查着手，提升社保基金内控手段，高度重视疑点数据核实工作，通过数据比对、多部门联查等多种手段将核实工作走深走实。通过开展警示教育，增强工作人员法律意识、规矩意识。对养老保险、工伤保险、失业保险的高风险业务进行不定期抽查检查，促进业务经办制度化、规范化，确保基金安全。
三是广宣传，
提升为民服务水平。
开展形式多样的社保宣传活动，围绕“社保卡一卡通、促扩面、保民生”等主题进行惠民政策宣传，向群众宣讲全民参保、灵活就业参保流程、养老保险待遇资格认证、社保卡功能应用等社保政策法规，提升了群众对社保卡的认知度及社保相关政策的知晓度，提高了社保便民服务水平。
四是稳扩面，
持续提高参保覆盖面。
深入街道、社区开展宣传、加强引导，提升全民参保意识，积极推动养老保险由制度全覆盖向人员全覆盖转变。开展参保扩面提质行动，加快实现基本养老保险、失业保险、工伤保险应参尽参、应保尽保，企业群众满意度和获得感不断提升。
下一步，西山区人社局将继续把政策宣传到基层，业务经办服务到群众，营造有利于社保事业发展的社会环境和舆论氛围，切实做到为民贴心服务，让群众享受到有温度的社保服务。以群众满意度来检验社保服务民生工作，全力锻造西山区社保服务先锋队优质服务品牌。
供稿：区社保中心
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